Als de factuur niet matcht omdat de goederen nog niet zijn ontvangen, wordt deze standaard in de Wachten op goederen stap geplaatst voor 5 kalenderdagen. Als de goederen binnen die periode arriveren, wordt de factuur nog steeds automatisch gematcht. Als de goederen niet binnen die periode arriveren, wordt de factuur ter verificatie aan de crediteurenadministratie voorgelegd en moet worden vastgesteld waarom de goederen niet zijn ontvangen.
Meer informatie
Alle veelgestelde vragen staan in de sectie FAQ.