Wanneer een factuur in M3 is vastgelopen, staan er vaak al gegevens in M3. Wil je de factuur opnieuw aanbieden vanuit AP Automation, dan verwijder je die gegevens eerst. Dit artikel beschrijft hoe.
Een vastgelopen factuur verwijderen
Facturen die zijn vastgelopen staan in GLS037. Je kunt ze vanuit GLS037 doorzetten, mits de voucher in evenwicht is, maar de status in AP Automation verandert daar niet door.
Verwijder de factuur daarom uit GLS037 en uit APS050 of APS450. Daarna kun je de factuur opnieuw aanbieden vanuit AP Automation.
Een factuur met verkeerde boekingen annuleren
Is de factuur doorgelopen met verkeerde boekingen, bijvoorbeeld op de tussenrekening in plaats van op de ordermatch, dan annuleer je de factuur via APS110. Bied de factuur daarna altijd opnieuw aan vanuit AP Automation, met een ander kenmerk.
Fouten uit de hercodering
Fouten van de hercodering, waarbij additionele kosten worden toegevoegd, blijven soms in GLS037 staan. Die boekingen zijn vaak niet in evenwicht, omdat hercodering een proces in twee stappen is.
Verwijder in dat geval de regel uit GLS037. Hercoderen kan vanuit APS110, maar ook daarmee verandert de status in AP Automation niet. Annuleer de factuur en bied hem opnieuw aan met een ander kenmerk.
Ontvangsten vrijgeven bij logistieke facturen
Gaat het om een logistieke factuur en heeft de fout betrekking op de additionele kosten, geef dan ook de ontvangsten vrij die al verbruikt waren. Doe je dat niet, dan loopt de factuur bij een volgende poging opnieuw vast.
De factuur opnieuw aanbieden
Bied de factuur opnieuw aan met een uniek kenmerk als factuurnummer. M3 herkent een factuurnummer dat al bestaat en weigert de boeking dan opnieuw.
Meer informatie
Welk M3-programma je waarvoor gebruikt, staat in M3-programma's bij factuurverwerking - waar controleer je wat?.
Is de factuur aan M3-zijde juist verwerkt en hoeft er niets verwijderd te worden? Dan Heb je de factuur aan M3-zijde gecorrigeerd, dan zet je hem verder in AP Automation met de keuze Gecorrigeerd in ERP. Zie Een factuur doorzetten met "Gecorrigeerd in ERP".
Het artikel M3-foutmeldingen - introductie laat zien hoe de M3-foutmeldingen zijn ingedeeld en beschrijft de werkwijze die voor alle meldingen geldt. Zoek je een specifieke melding, zoek dan op de tekst van het foutbericht.