Loopt een factuur vast op een M3-foutmelding, dan komt hij in AP Automation in een ERP error activiteit terecht. Corrigeer je de factuur daarna in M3, dan merkt AP Automation dat niet vanzelf: de factuur blijft in die activiteit staan.
Met de keuze Gecorrigeerd in ERP zet je de factuur zelf door naar de volgende stap.
Wanneer gebruik je het?
Gebruik deze keuze alleen wanneer je hebt vastgesteld dat de factuur aan M3-zijde correct verwerkt is.
Is de factuur aan M3-zijde niet correct verwerkt, dan corrigeer je hem eerst handmatig. Lukt dat niet, verwijder dan de bekende gegevens en bied de factuur opnieuw aan met een uniek kenmerk.
De keuze staat er niet
Is Gecorrigeerd in ERP niet beschikbaar in de betreffende activiteit, dan zit die keuze nog niet in je workflow-inrichting. Maak een ticket aan bij ISPnext met het verzoek:
- de keuze toe te voegen aan je inrichting;
- de betreffende factuur of facturen door te zetten.
Meer informatie
Moet je eerst gegevens in M3 opruimen? Zie Handmatige correcties van gegevens aan M3-zijde.
Het artikel M3-foutmeldingen - introductie laat zien hoe de M3-foutmeldingen zijn ingedeeld en beschrijft de werkwijze die voor alle meldingen geldt. Zoek je een specifieke melding, zoek dan op de tekst van het foutbericht.