Een wachtwoord reset token kan verlopen zijn door een van de volgende redenen:
- De ingevulde gebruikersnaam op de wachtwoord reset pagina moet exact overeenkomen met de gebruikersnaam waar de reset voor is aangevraagd.
- Het wachtwoord dient 2 keer hetzelfde ingevuld te worden, en te voldoen aan de volgende eisen:
- Minimaal 8 karakters
- Tenminste 1 cijfer
- Tenminste 1 hoofdletter
- Tenminste 1 speciaal teken
- Geen wachtwoord wat in het verleden gebruikt in binnen de ISPnext applicatie
- De ontvangen reset link moet de laatst ontvangen reset-link zijn.
Alleen de laatst ontvangen link is geldig, indien er meerdere keren een reset is aangevraagd zal alleen de nieuwste resetmail werken. - De reset link die je gebruikt mag niet ouder zijn dan 30 minuten.
De reset link verloopt na 30 minuten, daarna zal je een nieuwe moeten aanvragen. - In sommige gevallen helpt het om de applicatie cookies van je browser te verwijderen.
Hoe je dit doet, lees je hier: https://vendorlink.zendesk.com/hc/nl/articles/360006171593
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.