Je hebt een e-mail/start center melding ontvangen met de melding dat er audits zijn met een verlopen signaaldatum, maar wat betekent dit precies?
Waarom krijg ik dit bericht?
Met Audits kunnen leveranciers gevraagd worden gegevens aan te leveren. Bij zo'n audit kan een signaalgebruiker én een signaaldatum ingesteld worden. Deze datum en gebruiker zijn ingesteld door de gebruiker die de Audit heeft aangemaakt.
Nu, wanneer de signaaldatum is verlopen én de leverancier heeft nog niet geantwoord op de Audit ontvang je dit bericht.
Wat moet ik doen?
Ga naar ISPnext > Vendors > Informatie Aanvragen en klik op Verzonden. Je kunt de link in de mail gebruiken om direct naar Vendor Rating te navigeren. Je ziet hier alle audits die zijn verstuurd. Je kan hier filteren op signaaldatum door bijvoorbeeld '<19-04-2019' in het filter in te vullen. Hiermee toon je alle audits waarvan de signaaldatum vóór 19-04-2019 ligt.
Nu zie je een lijst met alle audits waarvan de signaaldatum is verlopen. Loop deze door en onderzoek waarom de leverancier nog niet heeft geantwoord. Maak bijvoorbeeld een berichtje aan in ISPnext TEAM om de leverancier nog eens op de hoogte te stellen van de openstaande audit.